Колл-центр для технологических компаний

Комплексное решение MightyCall позволяет полностью автоматизировать и повысить эффективность работы контактного центра. Операторы таких колл-центров должны уметь объяснять сложные технические вопросы и помогать клиентам решать проблемы с использованием продуктов компании. Для этого необходимо продуманное решение телефонии.

Многофункциональное решение MightyCall для технологических компаний

Автоматизированная система

Полностью автоматизированная система входящих и исходящих вызовов;

Интеграция колл-центра

Интеграция контактного центра со всеми информационными системами (АБС, CRM, CMS, базы данных).

Распределение вызовов

Равномерная нагрузка на всех операторов контактного центра с учетом их навыков и объема обращений.

Колл-центр для
финансовых организаций

Podcasting operational change management inside of workflows to establish a framework. Taking seamless key performance indicators offline to maximise the long tail. Efficiently unleash cross-media information without cross-media value.

Keeping your eye on the ball while performing a deep dive on the start-up mentality to derive convergence on cross-platform integration. Quickly maximize timely deliverables for real-time schemas.

Наши клиенты

Основные преимущества MightyCall для компаний в области информационных технологий:

Контактный центр как услуга в облачном ЦОДе.

Тесная интеграция с обращениями через сайт позволяет мгновенно связаться с технической поддержкой компании.

Последние кейсы

За более чем два десятилетия работы на рынке колл-центровых платформ нашими клиентами стали более 1 000 российских и международных компаний из различных секторов экономики. Деятельность технологических компаний направлена не только на разработку продуктов и развитие информационных технологий, но и на качественную многоканальную коммуникацию с клиентами.