Колл-центр для банков и финансовых организаций

Комплексное решение MightyCall позволяет полностью автоматизировать и повысить эффективность работы колл-центра банка. Мы выстраиваем порядок обработки обращений контакт-центром и тем самым помогаем организации становиться лучше.

Многофункциональное решение MightyCall для банков

Автоматизированная система

Полностью автоматизированная система входящих и исходящих вызовов в колл-центра банка.

Интеграция колл-центра

Интеграция контакт-центра банка со всеми информационными системами (АБС, CRM, CMS, базы данных).

Распределение вызовов

Равномерная нагрузка на всех операторов контактного центра с учетом их навыков и объема обращений.

Колл-центр для
финансовых организаций

Основные преимущества MightyCall для банков и финансовых компаний:

Благодаря решению MightyCall вы организуете единый контактный центр для всех клиентов компании.
Исходящие кампании можно использовать для обзвона баз клиентов, с уведомлением операторов.
Операторы будут получать информацию о клиенте в едином окне.
Клиенты смогут получать голосовые сервисы, чат, решение вопросов всего за одно обращение.

Наши клиенты

Основные преимущества MightyCall для банков и финансовых компаний:

Благодаря решению MightyCall вы организуете единый контактный центр для всех клиентов компании.
Исходящие кампании можно использовать для обзвона баз клиентов, с уведомлением операторов.

Операторы будут получать информацию о клиенте в едином окне.
Клиенты смогут получать голосовые сервисы, чат, решение вопросов всего за одно обращение.

Последние кейсы

За более чем два десятилетия работы на рынке колл-центровых платформ нашими клиентами стали более 1 000 российских и международных компаний из различных секторов экономики. Функциональная грамотность колл-центра банка — один из важнейших факторов его эффективной работы и лояльности клиентов.