Колл-центр для розничной и онлайн торговли

Комплексное решение MightyCall позволяет полностью автоматизировать и повысить эффективность работы контактного центра. Телефония для интернет-магазина — важный элемент в построении доверительных отношений с покупателями.

Многофункциональное решение MightyCall для торговли

Автоматизированная система

Полностью автоматизированная система входящих и исходящих вызовов;

Интеграция колл-центра

Интеграция контактного центра со всеми информационными системами (АБС, CRM, CMS, базы данных).

Распределение вызовов

Равномерная нагрузка на всех операторов контакт-центра интернет-магазина с учетом их навыков и объема обращений.

Колл-центр для
финансовых организаций

Podcasting operational change management inside of workflows to establish a framework. Taking seamless key performance indicators offline to maximise the long tail. Efficiently unleash cross-media information without cross-media value.

Keeping your eye on the ball while performing a deep dive on the start-up mentality to derive convergence on cross-platform integration. Quickly maximize timely deliverables for real-time schemas.

Наши клиенты

Основные преимущества MightyCall для компаний в области розничной и электронной коммерции:

Полностью автоматизированная система входящих и исходящих вызовов колл-центра для магазинов.
Интеграция контактного центра со всеми информационными системами (АБС, CRM, CMS, базы данных);
Равномерная нагрузка на всех операторов контактного центра с учетом их навыков и объема обращений.

Запись и оценка разговоров операторов вашего контакт-центра.
Интеграция с сервисами речевой аналитики.

Последние кейсы

За более чем два десятилетия работы на рынке колл-центровых платформ нашими клиентами стали более 1 000 российских и международных компаний из различных секторов экономики. Мы оказываем полный спектр услуг по подключению и настройке колл-центра для магазина, а также берем на себя обучение сотрудников.